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| 등록일 |
2007-09-11 00:56 |
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조회수 |
14536 |
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상품권 표준약관
1999.9.21
제1조(목적) 이 약관은 ○○○(이하 발행자 라 함)이 발행한 상품권을 그 소
지자(이하 고객 이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 및 발행자와 가맹
계약을 맺은 자(이하 가맹점 이라 함)간에 준수할 사항을 규정한다.
제2조(적용의 범위) 이 약관의 적용을 받는 상품권은 다음과 같다.
1. 금액상품권 : 상품권의 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는
용역(이하 물품 등 이라 함)을 제공받을 수 있는 상품권
2. 물품상품권 : 상품권의 권면에 기재된 물품을 제공받을 수 있는
상품권
3. 용역상품권 : 상품권의 권면에 기재된 용역을 제공받을 수 있는
상품권
※ 하나 또는 두가지인 경우에는 해당 상품권만 기재함
제3조(상품권의 사용) ①고객이 상품권면 금액 또는 수량의 범위내에서
물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 즉시 해당 물
품 등을 제공한다.
②고객은 발행자 또는 가맹점의 매장에서 판매하는 물품 등에 대하여
가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있다. 다만, 미
리 상품권면에 기재한 특정 매장(할인매장 제외) 또는 물품 등에 대하
여 상품권의 사용을 제한할 수 있다.
③고객에게는 현금거래자보다 우선하여 물품 등을 제공한다.
제4조(물품·용역상품권의 사용) ①물품 또는 용역상품권에 기재된 물품
등의 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히
지체되는 경우 고객의 요구에 따라 발행자 또는 가맹점은 상품권면 금
액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의 정상 판매가격)을 현금으로 즉시
반환한다.
②물품 또는 용역상품권에 따라 제공되는 물품 등의 품질은 상품권면
에 기재된 내용에 따른다. 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나
는 물품 등의 경우 상품권면 금액(금액의 표시가 없는 경우 상품권의
정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질이상이어야 한다.
③발행자 또는 가맹점은 수량으로 기재된 물품 또는 용역상품권에 따
른 물품 등의 제공시 원재료 가격상승 등 어떠한 이유로도 고객에게
추가대금을 요구할 수 없다.
제5조(상품권의 훼손) ①고객이 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 훼
손된 상품권을 재발급하여야 한다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비
범위내에서 고객이 부담한다.
②상품권이 훼손되어 발행자의 상품권임을 확인할 수 없는 경우 발행자
또는 가맹점은 상품권의 재발급 및 사용을 거부할 수 있다. 다만, 발행자
의 상품권임은 알 수 있으나 상품권의 종류, 금액 또는 수량 등이 불명확
한 경우 고객은 확인가능한 범위내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급
받거나 사용할 수 있다.
③물품 등의 금액 또는 수량이 전자기적 방법으로 입력된 상품권이
훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 발
행자가 지정한 장소에서 판독하여 확인된 금액 또는 수량만큼의 다른
상품권으로 교환받을 수 있다.
제6조(사용기간) 상품권은 상사채권 소멸시효(5년)내에 사용할 수 있다.
제7조(상품권의 잔액반환) ①상품권은 현금으로 반환하지 않는다.
②상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의
100분의 60(1만원이하 상품권은 100분의 80)이상에 해당하는 물품 등을
제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은
잔액을 현금으로 반환한다.
제8조(지급보증) 상품권의 지급보증은 상품권면에 기재된 바에 따른다.
※ 지급보증되어 있는 경우에는 지급보증하는 자와 지급보증의 내용을
기재하며, 지급보증되어 있지 않는 경우에는 지급보증되어 있지
않음을 반드시 명시
제9조(발행자의 책임) 상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적
책임은 발행자가 진다.
제10조(기타) 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관해석상 다툼이
있는 경우에는 고객과 발행자 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되,
합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따른다.
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